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全球機場排名:新加坡第一 中國北京首都機場第十

 日期:2015/09/03

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【中國評論新聞網】機場是情緒的風暴中心。安檢、排隊和延誤,往往讓每一個趕飛機的人抓狂。但不是所有的機場都一樣,有些機場會給人帶來更多正面情緒。
英國航空評級機構Skytrax發布了2015年世界前百位的主要機場排名,對世界各大城市的主要機場劃分了先後。28日,商業數據公司Priceconomics利用Skytrax的數據,通過對總排名、等待時間、清潔度和購物體驗對各大機場進行了細分排名,試圖得出“全世界最爛”的機場有哪些。
Priceconomics最終得出的結論是,雖然每個人的乘機體驗各有不同,但最明智的選擇,是在國際航線中選擇新加坡樟宜機場或韓國仁川機場,而盡量避開大多數美國機場。
這一調查中寫道,前往Skytrax網站並進行機場評級的用戶顯然不能完全代表所有機場使用者。許多關於機場的評價都“過分激情”(網友常常使用“恥辱”或是“丟臉”這樣的貶義詞匯)。但Skytrax給出的數據報告,和網友給出的評價卻是基本相符的(也就是說這些機場可能真有這麼爛)。
綜合評價最高的機場排名
在Skytrax給出的綜合評分前10名中,有6個機場出現在了用戶綜合評分前10里。
而位列前10的這些機場分別是,新加坡樟宜機場、仁川國際機場、慕尼黑機場、香港國際機場、東京羽田國際機場、蘇黎世機場、日本中部國際機場、倫敦希斯羅機場、阿姆斯特丹史基浦機場、北京首都機場。上海虹橋機場排名第31,浦東國際機場排名第90。
最差機場美國占了6個
Priceconomics首先根據用戶評分對機場進行了評級,在Skytrax網站上,用戶被要求對機場進行區間為1-10的評分,所有機場評分的加權平均數為4.3。
獲得最高平均評分的機場仍舊是樟宜機場和仁川機場,且評分遠超其他機場,均分為7.1和7.0。有網友對樟宜機場給出的評價是“絕對享受,5星級體驗,安檢非常友善……這裡的一切都是一流的。”
但並不是所有的機場都能得到這種禮遇。接著報告給出了平均評分最差的20個機場。
土耳其的達拉曼機場被網友認為是世界上最爛的大型機場。許多網友對食物“驚人的價格”頗有微詞,而還有網友稱在機場的體驗毀掉了整個土耳其的假期。
美國機場普遍遭到了網友嫌棄,priceconomics援引《經濟學人》對美國機場的評價稱,這些機場不配作為進入美國的大門,太過“寒磣”。
在倒數20名的機場里,美國機場占了6個,其中就包括紐瓦克自由國際機場。《旅行與休閑》雜誌曾評價機場的值機和安檢隊伍“可怕”。
一名用戶在紐瓦克機場花了2小時30分鐘入境,最後不得不用“詩意”的句子來批評紐瓦克機場:“紐瓦克你該吊死自己,你不屬於我們的美國夢。對每個穿越你門檻的人而言,你是美國夢魘。”
洛杉磯機場(LAX)也不幸在倒數二十名內,而同屬美國加州的舊金山國際機場則是全美10座被評級機場中評分最高的一家。網友稱之“光線充足”,並有瑜伽房和LEED金牌認證。
等待是一種修行
等待時間最多的機場排名。
在飛行體驗中,最為折磨的,大概是等待。
等待排隊值機,等待排隊安檢,等待排隊托運,等待排隊登機。而等待延誤,比一切等待更難熬。
Skytrax報告數據中,等待時間被從1-5區間打分,分數越高,時間越短。獲得前兩名的仍舊是樟宜機場和仁川機場,而香港國際機場位列第四。同時,等待時間最短的20家機場,也占據了總排名前20的15席。
有些機場雖然等待時間非常短,但是其他各項分數都不高,比如基輔-鮑里斯波爾機場,作為烏克蘭最大的機場,它的等待時間排名第12,但其綜合評分並不高,因為網友給出了“娛樂設施欠缺”等評價。
倫敦斯坦斯頓機場則被評為世界等待時間最長的機場,而愛丁堡機場,雖然綜合評分並不低,但卻是全世界主要機場中等待時間第8長的。許多用戶抱怨稱機場的值機和安檢隊伍太長。
一名英國本地遊客評價稱:“愛丁堡機場的安檢程序出問題了麼?值機的隊伍,不是一條,是三條?……太恐怖了。連機場的員工都有點疑惑了,怎麼會這麼混亂。這種蠢主意是誰想出來的!”
北京的機場相當乾淨廣州清潔購物差評
最乾淨的機場排名
最不乾淨的機場排名
負責國際旅行,並且有公共場所如廁所、餐廳等,機場的情節程度決定了疾病傳播的可能性大小,因此Skytrax和priceconomics將機場清潔度也納入了考量範圍。仁川機場在清潔度上以些微優勢戰勝蘇黎世機場和樟宜機場,位列第一。東京成田機場第四,香港國際機場依舊榜上有名,而北京首都機場排名第 10。
雖然首都機場在用戶評分排名上處於中下游位置,但其在清潔度和總排名上均位列第10,2014年首都機場也被評為世界第7好機場。
Priceconomics稱,北京首都機場的清潔表現“相當引人注目”,CNN在6月8日曾報道,北京機場同時是世界第二繁忙的機場。
另一方面,“榮獲”差評的世界主要機場中第一臟亂差的是埃及沙姆沙伊赫機場。而英國和美國機場幾乎占據了臟亂榜前20名的一大半。廣州機場被排在了臟亂榜的第9位(然而這並不是件光榮的事情)。
購物體驗最好的機場排名
購物體驗最不好的機場排名
1947年,愛爾蘭香農機場開設了世界第一家免稅品商店。從此以後,機場零售業成為了商品貿易的一大業務。據美通社(PRNewswire)報道,2014年全球免稅品銷售額達到500億美元。英國廣播公司(BBC)稱,現在機場購物已經被認為是絕佳的購物體驗之一。
而國際機場購物體驗最佳的兩家機場,仍舊是樟宜機場和仁川機場。香港國際機場超過蘇黎世機場位列第3名。
樟宜機場的購物體驗受到相當高的評價,報告稱,樟宜機場“價錢合適”的商品種類和網上預購物的功能都可圈可點。用戶可以通過機場網站進行預購,然後直接在乘機時提取商品。
購物差評小黑榜上前三的機場分別是土耳其的達拉曼機場,埃及沙姆沙伊赫機場和馬尼拉尼諾·阿基諾國際機場。廣州機場再次上榜,排名第五,其總排名第66。
評定機制存在差異
Priceconomics稱,排名本身是有可能存在差異——有些國家的用戶可能會給出相對高的評分,而導致部分機場評分出現偏差。但他們進行了不同的統計算法測試,認為總體結果並沒有改變。
Skytrax給出的圖表顯示,給出評分的用戶大部分來自英美,其次是澳大利亞、加拿大、和部分歐亞國家地區,以及非洲。
一些國家的機場用戶給出的評分更高,例如孟加拉國、以色列和俄羅斯;一些國家相反,沙特、日本和部分北歐國家給分相對苛刻。
而同時對機場的評價也可能出現天差地別:前往同樣機場的兩名用戶,可能因為自身遭遇的體驗不同而給出完全不同的評分。
不論在哪個機場,國際航空旅行都是一種相對疲勞而緊張的出行方式。因此priceconomics建議出行者在規劃路線時,綜合多方面因素來進行路線規劃。

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